Hm, es hat doch beides so seine Vorteile. Es gibt jede Menge Dinge, die ich lieber persönlich kläre, z.B. den Behördengang oder die Beschwerde bei X. um den dann persönlich zusammenzuschreien, ohne das sie einfach auflegen können oder mich mal wieder missverstehen.
Dann wieder gibt es Dinge, die kann ich besser schriflich festhalten. Und diese Überwindung manches persönliche persönlich zu überbringen fällt auch weg... Also klar ist persönlich eben immer noch am sichersten und eben persönlichsten (*schenkelklopf*) aber hilfreich kann es schon sein. UND man kann Geschriebenes im Regelfall immer und immer wieder aufrufen. Hm, kann eben so Nachtteil und Vorteil sein. Aber wenn du das konsequent durchziehen kannst... dann meinen vollsten Respekt!